Hallo zusammen,
ich habe meine Homepage seit September letzen Jahres bei nodeeps.de gehosted.
Bis vor ca. einem Monat lief alles Okay. Dann kamen die auf die Idee auf einen anderen Server umswitchen. Ich bekam nur eine Mail mit den neuen Zugangsdaten und sollte innerhalb 14 Tage alles (inkl. MySQL Datenbank) selber umziehen. Okay, das habe ich noch hinbekommen, obwohl ich der Meinung bin, dass wen die von sich aus eine Umstellung machen, sollen Sie bitte auch für einen reibungslosen Umzug sorgen.
Gestern dann hatte ich auf einmal SQL-Fehler auf der Hompage bekommen und musste feststellen dass der MySQL-Server nicht erreichbar war. Und heute dann die Ernüchterung – MySQL Server wieder erreichbar, nur meine Datenbank ist total leer…
Okay, Technik ist halt Technik, und jeder Server kann auch mal seinen Dienst aufgeben – dazu habe ich noch Verständnis. Und dass die keine Datensicherung machen steht ja in den AGB’s, aber dass die nicht mal für nötig halten die Kunden per Mail informieren dass deren Daten bei einem eventuellen Crash verloren gegangen sind – finde ich schon ziemlich ….
Gut dass ich vor ein paar Tage einen kompletten SQL-Export gemacht habe und den werde ich dann heute Abend wieder aufspielen, aber ärgerlich ist so was schon und als kundenfreundlich kann den Hoster nicht bezeichnen.
Hatte jemand hier auch schon solche negative Erfahrungen mit „nodeeps“ gemacht, oder ist das eher selten bei denen?
Gruß Eduard.