einige nachrichten sind leer

meine freundin hat das absolut nervige problem das sie ca. jede 10te nachricht von mir nicht lesen kann, da steht dann nur mein name und keine nachricht. ebenso ist es mit der ersten nachricht die ich ihr schicke, wenn ich also der erste bin der von uns beiden, nach dem einloggen, schreibt. das geht ihr auch bei allen anderen kontakten so. sie hat es schon neu installiert und es half nich. habt ihr eine idee was der fehler sein könnte? bereitz mit der vorigen version hatte sie seltsame fehler das sie keine umlaute sehen konnte...