Kündigung in wie fern möglich?

Hallo,
ich bin bei evanzo bei dem Starter S und habe ständige Datenbankausfälle.
Öfters kommt es zudem vor, dass ich Backups einspielen muss, weil die Datenbank ganz kaputt ist.

Fehler beim Aufbau der Datenbank-Verbindung

Mich regt es dermaßen auf und ich bin sauer wie sonst was.
So laß ich auf der evanzo Seite, dass eine Verfügbarkeit von 99% garantiert wird und bei mir sind es bisher weniger.

Zitat

http://www.elexpress.de
Total uptime:98.43% Downtime:1 day(s) 17 hour(s)
Weekly uptime:87.08% Downtime:21 hour(s) 42 min(s)
Day 2008-05-04 Uptime:100.00%
Day 2008-05-03 Uptime:100.00%
Day 2008-05-02 Uptime:100.00%
Day 2008-05-01 Uptime:100.00%
Day 2008-04-30 Uptime:26.91% Downtime:17 hour(s) 32 min(s)
Day 2008-04-29 Uptime:83.22% Downtime:4 hour(s) 1 min(s)
Day 2008-04-28 Uptime:99.41% Downtime:8 min(s) 28 sec(s)

Alles anzeigen

Ich denke mal das dabei zusätzlich nicht gewertet wurde, wenn die Fehlermeldung des Datenbankfehlers kam denn dann läge ich bei 80% wenn nicht noch weniger.

Auf der Starter S Seite steht:
http://evanzo.de/product.php?show=121,122,123&par=33

Ich hatte bei der Bestellung eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten gebucht, um die Setubgebühr auf 0 € zu kriegen.
Inwiefern heißt, dass jetzt wann ich kündigen kann wenn ich am 1.1.08 bestellt.
Danke

Also mir geht es nicht direkt darum, ob ich jetzt 12€ wieder kriege oder nicht sondern eher wann ich Kündigen kann?
Das Uptime bezieht sich wie schon oben gesagt aufs Jahr aber wie es momentan aussieht...
Nach einer Laufzeit von 12 Monaten kann ich also kündigen, dass ich nicht noch einmal 12 € bezahlen muss oder vorrausgesetzt die Kündigungsfrist wirst eingehalten. Sind ja meistens so 2 Monate vorher.

Zitat

Suche dir einen neuen Anbieter und sage diesem er soll ein KK-Antrag für deine
Domain erstellen.

Also geht die Kündigung dann über den neuen Anbieter und so wird auch die Domain übertragen oder?

Ich würde vorraussichtlich http://www.hosting4web.de/ nehmen, weil ich schon vielversprechenden Supportkontakt hatte, jedoch bin ich mir noch nicht sicher, ob es nicht noch bessere gibt.
Ich lege Wert auf:

Schnellen (guten) Support
Preis/Leistung
UPTIME!!!+Geschwindigkeit

... wenn ihr noch bessere kennt nur her damit.

Danke