Hallo,
vor fast 6 Wochen haben meine Eltern bei einer Firma Heizöl bestellt, abgemacht als Liefertermin war der 21.11.08, bis heute ist noch nichts gekommen. Wir haben mehrere E-mails geschickt und etliche male angerufen (bis endlich mal abgenommen wurde) um nachzuhaken, auf die E-mails gab es keine Antwort und am Telefon haben sie sich auch nur rausgeredet.
Bei der Bestellung hatte die Frau gesagt das wenn nicht innerhalb von 6 Wochen nach der Bestellung geliefert wird das wir das Recht auf einen neuen Preis haben (wir haben bei 74c bestellt, jetzt müsste der liter 57c kosten).
Meine Frage: Können wir nach 6 Wochen vom Kauf zurücktreten oder einen aktuellen Preis verlangen?
Vielen Dank schonmal für alle Antworten!