Alice Kundenkontakt per Email

Hallo ist jemand zufällig bei Alice und hat eine Emailadresse wo man sich wegen Anschlussstörungen hinwenden kann.
Ich komme unter sämtlichen Rufnummern einfach nicht zu denen durch, nicht mal in Alice ihrem Impressum findet sich eine Emailadresse.

Grund dafür sind Leitungsstörungen, meine Geschwindigkeiten werden bei dem 16000er Anschluss nicht mal ansatzweise erreicht!

Laut wieistmeineip.de ist dsl typ folgender:

Zitat

Das Ergebnis entspricht folgendem Anschlusstyp: DSL 768

Kann mir irgendwer helfen mit ner kontaktemail, ich habe nämlich leider kein festnetz und kein guthaben auf dem handy. Und von Telefonzelle aus habe ich dann meinen Pc nicht vor mir.

Ich bin der Meinung ich hatte mal früher eine Emailadresse wo auch Störungen bzw Geschwindigkeitseinbussen gemeldet werden konnten

danke für eure mühen

http://www.alice-dsl.de/selfcare/conte…efonie+und+DSL/

http://www.alice-dsl.de/selfcare/conte…efonie+und+DSL/

Das problem ist ich mache das für einen Freund der gar kein Plan davon hat und er hat "angeblich" keine Papiere.

Ich bin der festen Meinung es gab eine Kontaktemail, ich kann sie nur nicht finden!!! War früher auch Alice Kunde

bzw er hat hier nur eine Rechnungsauflistung wo leider nicht alle erforderlichen Daten draufstehen, er ist etwas schlampig was Papiere angeht

Ja vollkommen richtig, *uck Alice

Aber das hillft mir jetzt nicht weiter, denke nicht das er wechseln möchte

Zitat von Sweet_Angel

http://www.alice-dsl.de/selfcare/conte…efonie+und+DSL/

http://www.alice-dsl.de/selfcare/conte…efonie+und+DSL/

Ja da war ich auch schon aber leider kommt man am ende immer auf eine 01805 Nr die dann Kosten anfallen lässt.

Muss ich dann wohl irgendwie anders lösen, MIST. Na gut danke trotzdem

kann doch nicht sein das es das keine Kundenkontaktemailadresse gibt???????????

Ist denn kein Alice Kunde hier der mir die Nachricht mal eben senden kann?

wieso rufst du nicht auf der kostenlosen hotline an:

Alice Hotline: 0800 422 0 421

die ist auch für bestandskunden. oder geht das vom handy aus nicht?

Zitat von Unregistriert

Ist denn kein Alice Kunde hier der mir die Nachricht mal eben senden kann?

Weil du kein Guthaben auf deinem Handy hast, sollen wir so einen Aufstand machen? Und dann machst du das für einen Freund? Sch...., nimm' sein Handy! Und ihr werdet doch wohl ein Telefon in der nähe haben!?!?!

Habe Bezahlt Gruß Lengning

ich glaube es gibt genug kommentare.

ich schliesse das ganze mal