Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung und Entwicklung zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative kundenorientierte Lösungen, welche die Anforderungen von OEM-Kunden in den Bereichen Beleuchtung, Detektion und anderer Hochleistungstechnologien erfüllen. Zusammen beschäftigen wir ca. 7.000 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Asien und bedienen Kunden auf der ganzen Welt.

IT-Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und selbständige Lösung von internen Support-Anfragen und Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Themen (1st Level Support) u.a. via Ticketsystem 'Freshservice'
• Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
• Verwaltung von Benutzern und technischen Ressourcen
• Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software
• Inbetriebnahme und Wartung der PCs, Server und Netzwerkkomponenten
• Mitarbeit an IT-Projekten #LI-ON1

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
• Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Systemen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Umgebungen
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Desktop-Hardware (Computer, Drucker) und Server Infrastruktur
• Gute Kenntnisse der Netzwerk-Infrastruktur (Verkabelung, Switche, Router)
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Link zum Stellenangebot: https://ex.cndarine.com/campaign/url/forward/64c28b3530e8