Hilfe Virus!!!

Hallo Leute! Von mir ein Kolege Hat sich bei Em...... ein Programm runtergeladen,das warscheinlich ein Virus war.Auf jeden fall hat sein Virusscanner nix angezeigt.Aber als er das Programm installieren wollte,war es einfach weg,also es hat sich von selbst gelöscht.Als er dann seinen Computer neu startete,meinte windows er soll das Passwort eingeben,obwol er nie ein Passwort benutzte.Er war auch schon bei einem Computer Experten,aber der konnte nix machen.Er meinte nur er soll Windows neu installieren.Wir habens auch schon mit dem Abgesichertem Modus versucht,aber überall muss man ein Passwort eingeben.Hatte vieleicht von euch schon mal einer so ein Problem?Windows neu installieren,wär ja kein Problem.Aber dann hätte er seine ganzen daten weg,denn er hat nämlich keine Sicherung gemacht.

Ja das haben wir schon als erstes versucht.Wir haben einen alten Pc genommen,der 2 Festplatten hat.Haben dann die zweite Platte rausgenommen,und die Infizierte da rein gemacht.Dann haben wir den Pc gestartet,und auf die Infizierte Platte versucht die Daten zu öffnen.Aber sobald man das versucht bekommt man eine Meldun,von wegen man habe keine Rechte.Ich glaube es wird wol nix anderes übrig bleiben,als Windows neu aufzusetzen.Ich hoffe aber jemand kann uns weiterhelfen!?