Hallo Andy,
um welches Modell handelt es sich denn genau bzw. wann hast du den Tretabfalleimer gekauft? Kann man den inneren Eimer irgendwie festklemmen oder einrasten lassen?
Nach meinem Verständnis hat das Äußere keinen Boden und deshalb bleibt das Innere beim hochheben stehen. Normalerweise haben solche Eimer unten eine Strebe oder ähnliches worauf das Innere dann steht. Vielleicht kannst du so etwas in der Art auftreiben, ruhig auch einmal bei den Haushaltswaren schauen. Oder wenn du noch Garantie hast umtauschen.
LG